ps5 läser inte skivorna

Tjena, köpte ett ps5 för ett par dagar sedan och fick hem den och tänkte fasen nu ska jag installera ff16.
installerar systemet osv och in med skivan och möts av ett klickeli klack ljud och sedan nada, inget händer överhuvudtaget och testade 2st andra spel också samma där den läser inte någon av dom.

finns det något att göra eller är det bara skicka tillbaka / åka till närmaste varuhus och få den utbytt? känns lite surt att en helt ny grej är trasig omedelbart.

konsolen står upp och har testat skivorna både med loggan åt vänster och höger blir samma effekt alltså ingen alls.

fasen, men då nästa fråga detta var en bundle med god of war, om jag går till ett varuhus ska man ta tillbaka hela ordern dvs spel/kod osv eller räcker det med konsol + tillbehör för att få den utbytt?
har inte behövt reklamera så mycket förr som tur är.

ok, det får bli så tackar för hjälpen.

jag har testat att fabriksåterställa den och det gjorde ingen skillnad, googlade runt lite här en stund och det verkar ha varit ett problem för flertalet människor i alla fall om man ska tro reddit människorna.

nä dom satte sig på tvären totalt, fick inte pengarna tillbaka eftersom det var en trasig produkt och eftersom dom inte kunde verifiera på plats att det inte var jag som sabbat produkten så vägrade dom ge mig en ny tills den varit inne på service.
så 4veckors väntan blir det.

ny ps5a trasig vid leverans och jag får vänta ytterligare 4 veckor på att få använda den.. sköjigt värre.