Lägger in detta för att förvarna alla andra som ev. väntar på sin Amazon-beställning:
Jag fick mail om att min betalning nekats av TUF-kort jag beställde 2 jan. Samma kort som jag nyttjat till +20 andra beställningar på amazon.se sedan de öppnat (och har INGET annat kort tillagt i min profil).
Amazons taffliga (stackars) kundtjänstmedarbetare lyckades inte/kunde inte lösa det åt mig och kunde inte heller ange någon lösning på det hela annat än ange ett annat kort (har precis avslutat mitt klarnakort och aldrig orkat öppna gemensamma Ica-kortet för internetbetalningar så var inte sugen på att härja egentligen). Han angav dessutom mycket felaktigheter som han sedan ändrade sig kring när jag ifrågasatte honom kring diverse detaljer såsom ändra till faktura, betala med presentkort m.m).
Jag blir tillslut lite less efter 1h med honom i luren och ber honom hämta någon med mer befogenheter och kunskap för att få det hela löst (eftersom jag bara hade 4 dagar kvar på mig att lösa betalningen). Han återkommer efter 5 minuter och menar på att hans backoffice-kollega sagt att "Anledningen till att betalningen inte kan genomföras beror på att varan inte finns i lager - amazon kan därför inte dra några pengar. Jag kan därför med säkerhet meddela dig att du kan ignorera det mail du påstår att du fått, för varan finns ändå inte tillgänglig och de vet inte när varan inkommer". Här tappar jag det och lägger på.
Inser tillslut att jag har ett Curve-card som jag bara nyttjat sporadiskt men ändå gudskelov kopplat SAMMA mastercard som jag fått betalningen nekat via för några månader sedan. Ändrar således till detta - 2h senare får jag bekräftelse på att kortet skickats! ETA var tisdag, men jag fick det idag istället till min stora förvåning.
TL DR: Se till att ha ett annat kort tillgängligt och redo när/om Amazon påstår att betalningen nekats TROTS att du använt samma kort flera gånger innan OCH dessutom haft gott om likvider tillgängliga i 7 månader i väntan på att det ska dras.
