Garantiärende hos Webhallen slutar med att jag blir betalningsskyldig

Låter logiskt. Jag vet hur jag kan tvinga fram felet nu, en public surf bana i cs2 som ger svart skärm efter några min . :D. Ska testa att koppla in datorn till tvn och se vad som händer.

En sak till, felet uppkommer oavsett dp eller hdmi så det kan mycket väl vara utgången på gpu:n eller skärmen som stökar till det. Återkommer vad som händer med tvn inkopplad. 4k 60hz är väl likvärdigt 1440p 170hz.

En teori kan ju vara att skärmen får spelet med en viss kombination av signal som gör att den skickar ut en strömspik till gpun som klipper signalen för att skydda kortet.

Och, skärmen kom trasig från Inets fyndhörna och där är displayen utbytt men det kan också ha funnits något mer fel i nätdelen, bildakärmsprocessorn... Hur nu det funkar. Kanske ett intermittent fel som bara blivit värre och jag misstar det för ett fel i gpun.. jaja bara gissningar än så länge.

Hör köpt nya ramminnen till 32 gb. Funkade ett tag men sen kom samma fel tillbaka.

17 WHEA logger
Ett korrigerat maskinvarufel har uppstått.

Komponent: PCI Express Root Port
Felkälla: Advanced Error Reporting (PCI Express)

Primär buss:Enhet:Funktion: 0x0:0x1:0x0
Sekundär buss:Enhet:Funktion: 0x0:0x0:0x0
Namn på primär enhet:PCI\VEN_8086&DEV_4C01&SUBSYS_86941043&REV_01
Namn på sekundär enhet:

4101 Display
Följt av Grafikdrivrutinen nvlddmkm slutade svara och har återställts.

Och sist;
Distrubited COM 10010
Servern {FD06603A-2BDF-4BB1-B7DF-5DC68F353601} registrerades inte med DCOM inom erforderlig timeout.

Känns som ett ganska hopplöst fall nu, jag har öppnat upp grafikkortet och bytt ut pastan, men det såg faktiskt bra ut. Kommer aldrig skicka in hela datorn till Webbhallen, tycker faktiskt dom har varit rent ut sagt urusla.

Varför skickade dom inte kortet direkt till leverantören när dom inte hittade felet från första början? Nu sitter dom väl och jublar över att jag öppnade upp grafikkortet så garantin inte gäller längre.

Sen undrar jag också vilket ansvar jag har som kund att påvisa fel? Jag har blivit misstrodd från första början och dom gör allt för att slippa göra en RMA.

Är dom osäkra och inte hittar felet så ska dom ju kontakta sin leverantör? Det är ju massvis som har haft liknande problem där återförsäljare har stöttat och hjälpt till. Hur ska jag som kund påvisa ett fel om det nu är vram som är trasigt vilket jag misstänker, det finns inget gratisprogram som kan testa detta? Webhallen har definitivt inte kompetensen för att testa det ordentligt.

Jag tycker det är fruktansvärt dåligt av Webhallen i vilket fall som helst, orimligt att man ska ha en testrigg och extradator hemma plus en dataingenjörsutbildning.

En sak till, vad är det för tester dom gör undrar jag. När jag läste deras felsökningsmetod så lät det som gratisprogram rakt av.

Ja så kan det nog vara men jag vet inte hur jag ska orka driva detta bara, Webhallen är ju totalt omöjliga att ha att göra med. Det kostar väl dom inget att skicka vidare kortet till Gainward? Jag fattar inte poängen riktigt att vara totalt omöjlig mot kunden.

Kunden har ett intermittent fel, Webhallen hittar inget fel. Eftersom RTX 3000 serien framförallt 3070 har haft mycket problem med defekta kretsar så varför tar dom inte kontakt med leverantören? Det kostar dom ingenting att stå på kundens sida i detta läget.

Det är ju det att när jag läser forum, främst engelska där folk har liknande problem så har återförsäljare hjälpt dom, förutom i det läget när kortet är köpt via nån gråhandlare på ebay. Jag börjar faktiskt fundera vilka avtal Webhallen har mot deras leverantörer det känns inte seriöst när dom är så in i h* jobbiga att ha göra med.

Jag har anmält skitföretaget Webhallen till konsomentombudsmannen nu. Det handlar om 8000 sek.

Alltså, bara så ni fattar. Jag har just nu mitt gamla grafikkort installerat som funkar utan problem. Får inga fel i loggboken för windows 11. Det enda jag har gjort är att byta ut gpu, inget mer. Allting funkar perfekt. Så fort jag installerar Webhallens rtx 3070 så får jag svart skärm. Jag måste ta ut gpu för att få tillbaka bilden sen återkommer problemet. Jag har bytt ram minnen.

Klart som fan det är GPU, hur annars funkar allting 100% nu med mitt gamla grafikkort? Får aldrig svart skärm med min gamla GPU och så fort jag installerar mitt nya GPU från Webhallen så kommer problemen.

Jag tycker 8000 sek är mycket pengar så jag har anmält Webhallen till konsumentombudsmannen så får vi se vad som händer. Men helt ärligt vilket jävla skitföretag och hur fn kan man beställa saker från webhallen, 10 kr billigare men 100% mer helvete om det är problem. Hoppas skitföretaget går i konkurs.

Varför gjorde dom inte det från början då? Webhallen hade all information från mig. Det enda svaret jag fick var ett drygt påstående om att min dator var skitig.

Har ominstallerat windows nu, plus resettat mb. Det var en hel del problem innan jag kunde få igång gpun igen, fick plocka ur och i flera gånger innan det startade upp. Har också rensat nvme disken med asus biosverktyg.

Fick igång allt igen och uppdaterade allt, chipset drivrutiner det vanliga.

Loggade in på battlenet och började tanka hem diablo 4 sen gick jag och åt. Nu är samma problem tillbaka igen, grafikkortet dör och jag får plocka ur och i det i datorn för att få det att fungera. När jag kom tillbaka medans diablo 4 höll på att ladda ner så hade gpun dött. Det startar heller inte upp när jag startar om datorn utan jag måste fysiskt plocka ur kortet och låta det vila för att sen stoppa i det igen.

Jag tror att vram är kass på kortet och minnet som är korrupt släpper efter några losskopplingar typ, kortet nollställer sig.

Innan jag gjorde allt detta så testade jag också hdr och då dog kortet efter 5 min. Det var då jag beslutade att ominstallera allt.

Hur ska jag tänka nu då? Problemet uppkommer när vram används fullt ut på kortet? Det är sådana random krashar konstant och jag har fan inte råd att köpa ett nytt kort?

Hur ska jag hantera detta mot Webhallen? Jag har kört gratistester på gpu samma som dom och då går kortet igenom, felet uppkommer lite när som också och då dom bara körde en match lol så säger inte det så mycket... Webhallen tyckte jag också var tydliga med att dom ska köra exakt samma tester igen. Dom svarade inte heller på om dom skulle skicka kortet till Gainward för felsökning.

Hur ska jag göra? Känner mig ganska uppgiven just nu i höst har jag haft detta problemet i ett år.

Sen undrar jag en sak till, windows vill inte installera chipset utan säger att den senaste versionen är den bästa. Jag har asus b560 tuf gaming plus och intel i5 11600. Chipset drivrutinen är från 2006 och asus win 11 från 2021 men denna vägrar win 11 installera? Har försökt hitta en del kring kortet och någon skrev att moderkortet igentligen inte är rent windows 11 kompatibelt? Konstigt att jag inte kan installera asus chipset utan windows väljer en väldigt gammal version som default.

Strömknappen menar du nätagget eller datorns power on? Var en bra ide så vill gärna förstå hur jag gör?

Tror jag hittade felet, känner mig helt dum i huvvet också att jag inte testade detta förrens nu... Men ena stiftet i PCIe strömkabeln låg lite lågt, jag tryckte in stiftet i början när felet dök upp och trodde det räckte (var första jag tittade på, strömkablarna...). NU påverkade jag strömkabeln när datorn är igång och då hoppade grafikkortet igång. En gissning är att det stiftet har tillräcklig kontakt för att fungera men otillräcklig kontakt när det drar mera ström... Därav alla intermittenta fel.

Har beställt hem nya pcie kablar så hoppas problemet är löst. Undrar bara varför jag inte kom på att man kan rucka strömkablarna när datorn är igång för att hitta glapp. Känner mig som en byfåne.

Ja inget ska fasen va enkelt, jag har ett jättefint nätagg nästan 12 år gammalt. Corsair 650AX gold. Finns typ inte mycket info om vad gäller version men hittade ATX12V 2.3. ATX12V 2.4 är kompatibelt med type 3 och type 4 för pcie så det borde vara lungt. Det som skiljer är 24-pin kabeln men den ska jag inte byta.

Aaa såg det nu att det skiljer sig, behöver 6 stift till 8...

Vad ska jag ha för kabel då?

Nej det är kabeln som är kass, det fungerar nu jag vände håll på pcie kabeln (går mot gpu ovanifrån) så stiftet som är löst pressar inåt mot kontakten. Nu ligger kabeln som den gör för mitt gamla grafikkort.

Har inte hunnit testa så länge än men jag har inga fel i loggboken och Diablo 4 flyter på fint.

På sikt behöver jag hitta en ny kabel tror jag som är 12pin till 2x6+2.

På tal om att bara köpa nytt så aldrig i livet, det är 12 år gammalt men är garanterat finare kvalité på komponenter än du får idag. Plus att det sliter på miljön också med slit och släng mentalitet.

Postar här om felet dyker upp igen men det känns bra, kontakterna på GPU om man jämför mitt gamla mot mitt nya så är dom 180 grader vända.